Вчера зашел в конторку Запорожьеоблэнерго, чтобы узнать, как оформить льготы для участника ВОв. У трех окошек стоят три посетителя. Я, ожидая свою очередь, разглядываю плакаты, типа «Не берись за оголенный провод». Вдруг раздается гнусный голос из-за окошка: «Молодой человек, выйдите и ожидайте в коридоре!»
Для меня хамство всегда больше не слова, а именно тон. Пришлось, насколько возможно вежливо, объяснить существу за окошком, что я не просто посетитель, а еще и налогоплательщик и т.д. Хамка не нашлась, что ответить. В соседнем освободившемся окошке очень вежливо мне объяснили, какие нужны документы для получения льгот. Не смог отказать себе в удовольствии зайти к начальнику конторки (фамилия Колеров), чтобы сообщить: у него в подчиненных — тотальная хамка из тех, что в советское время занимали большинство окошек и смотрели на посетителей с нескрываемым презрением. Нужно отметить, что начальник отреагировал адекватно, заявив, что на эту хамку поступает немало жалоб. Дескать, будет разбираться. Ну, что ж, на следующей неделе специально подойду к тому окошку — пообщаюсь.